🕊️ Politica de confidențialitate – Mat și Magic

Ultima actualizare: 22 octombrie 2025

La Mat și Magic, nu doar ghivecele au personalitate. Și datele tale sunt tratate cu respect, grijă și un strop de poezie. Această politică explică cum colectăm, folosim și păstrăm informațiile tale personale atunci când vizitezi atelierul nostru online, faci o achiziție sau pur și simplu ne scrii că Echo e mai filozofic decât Cuore.

📌 Ce date colectăm (cu delicatețe)

• Nume, adresă, e-mail, număr de telefon – ca să știm cui trimitem ghiveciul cu suflet.

• Detalii de plată – ca să nu plătească ficusul în locul tău.

• Preferințe, parole, întrebări secrete – păstrate în siguranță, nu în ghiveci.

• Produsele pe care le-ai vizualizat, adăugat în coș sau cumpărat – ca să nu-ți recomandăm un cactus dacă tu iubești bonsaii.

• Mesaje trimise către noi – da, și cele în care ne spui că PLA-ul miroase a victorie.

• Informații despre dispozitivul tău – browser, IP, rețea, dar fără să ne uităm prin cameră. Promitem.

🧭 Cum folosim aceste date

• Pentru a-ți livra comanda cu stil și precizie.

• Pentru a-ți recomanda produse care nu te plictisesc.

• Pentru a te anunța când ghivecele noastre au crize existențiale (aka reduceri).

• Pentru a preveni fraude, spam și alte lucruri nepoetice.

• Pentru a comunica cu tine – cu răbdare, umor și respect.

🤝 Cu cine împărțim datele

• Cu Shopify, care ne ajută să ținem atelierul în picioare.

• Cu parteneri de livrare și marketing – dar doar dacă e relevant și legal.

• Cu tine, dacă ne ceri să trimitem ceva pe Instagram, Facebook sau în alt colț digital.

• Cu autorități, dacă ne cer legal și politicos.

🛡️ Securitate și păstrare

Datele tale nu sunt păstrate în ghivece, ci în sisteme securizate. Nu garantăm perfecțiunea, dar facem tot posibilul să le protejăm. Le păstrăm cât timp e nevoie pentru comenzi, obligații legale sau poezie administrativă.

🧑⚖️ Drepturile tale

Ai dreptul să:

• Afli ce date avem despre tine

• Le corectezi sau le ștergi

• Le primești într-un format portabil

• Spui „nu” la marketing (dar o să ne lipsești)

• Retragi consimțământul, dacă te răzgândești

🌍 Transferuri internaționale

Uneori, datele tale pot călători în afara granițelor – dar doar cu pașaport legal (clauze contractuale standard și protecție adecvată).

🔄 Actualizări

Politica se poate schimba, dar promitem să nu o transformăm într-un roman. Vom actualiza data și te vom anunța dacă e ceva important.

📬 Contact

Pentru orice întrebare, nelămurire sau poezie despre confidențialitate, scrie-ne la:

📧 attila.palfi@zoho.com 📍 Strada Soldat Petre M. Tină, București, 030403, România