Terms of service

📜 Termeni și condiții – Mat și Magic

1. Informații generale

Mat și Magic este un magazin online care oferă produse realizate manual, cu grijă și caracter. Prin accesarea și utilizarea acestui site, ești de acord cu termenii și condițiile prezentate mai jos.

2. Produse

Toate produsele sunt create cu o imprimanta 3D special sa indeplinească comanda individuală, iar variațiile minore de formă, culoare sau textură sunt naturale și fac parte din farmecul fiecărui obiect. Imaginile sunt cu titlu de prezentare.

3. Comenzi și plăți

Comenzile se pot plasa online, iar plata se face prin metodele disponibile pe site. Confirmarea comenzii se face prin e-mail. Ne rezervăm dreptul de a refuza comenzi în cazuri justificate (stoc epuizat, date incomplete etc.).

4. Livrare

Livrarea se face prin intermediul platformei Colete-Online, care selectează automat cel mai convenabil curier pentru destinația clientului. Timpul estimat de livrare este comunicat la plasarea comenzii.

5. Retururi

Produsele nepersonalizate pot fi returnate în termen de 14 zile, conform OUG 34/2014. Produsele personalizate sau realizate la comandă nu pot fi returnate. Detalii complete în secțiunea „Politica de retur”.

6. Protecția datelor

Datele personale sunt colectate și procesate conform legislației în vigoare. Mai multe informații în secțiunea „Politica de confidențialitate”.

7. Proprietate intelectuală

Toate textele, imaginile și descrierile de pe site sunt proprietatea Mat și Magic și nu pot fi copiate sau utilizate fără acordul nostru scris.

8. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a modifica termenii și condițiile fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi disponibilă pe această pagină.